FAQ

Die Kommastellen müssen mit einem Punkt statt mit einem Komma geschrieben werden.
Ja das geht. Unter MEIN KONTO - LETZTE BESTELLUNGEN, hier bitte die entsprechende Bestellung aussuchen und DETAILANSICHT - ERNEUT BESTELLEN.
Eventuell nicht benötigte Waren können noch gelöscht werden bzw. die Mengen angepasst werden.
Es kann dafür mehrere Gründe geben:
  1. Sie sind nicht mit einem Account angemeldet bzw. ihre Session ist verfallen und sie müssen sich erneut anmelden.
  2. Sie haben eine Variante konfiguriert, die Sie bisher noch nie bestellt haben. In diesem Fall sehen Sie eine entsprechende MItteilung in der Kopfzeile der Bestellung. Schicken Sie die Bestellung bitte ganz normal ab. Sie werden dann zeitnah von unserem Salesteam kontaktiert, um Ihre Anfragedetails zu klären.
  3. Es gibt ein technisches Problem. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte entweder über die Telefonnr. +39 0471 610 121 oder über das Kontatkformular.
Klicken Sie unter MEIN KONTO auf BESTELLUNGEN und wählen die entsprechende Bestellung aus, wo Sie dieses Produkt bestellt haben. Dann klicken Sie auf "Bestellung herunterladen". Im PDF das Sie dann erhalten ist in jeder Bestellzeile das entsprechende Datenblatt verlinkt.
Um den bestmöglichen Kundenservice zu ermöglichen werden bei den Preisverhandlungen mit unseren Kunden die Lieferzeiten individuell festgelegt. Diese bleiben für Sie dann immer gleich. Wenn Sie also eine Bestellung über die HOLZ PICHLER KUNDENPLATTFORM auslösen, dann wird automatisch ihre individuell vereinbarte Lieferdauer angewandt.
Hierzu melden Sie sich bitte mit Ihren Account an. Dann stellen Sie sich unter Produktkatalog das gewünschte Produkt zusammen. Klicken Sie dann AUF MEINE WUNSCHLISTE (rechts oben).  
Fahren Sie danach mit weiteren gewünschten Neuprodukten fort.
Bitte beachten Sie, dass die Wunschliste gelöscht wird, sobald die dort gespeicherten Produkte bestellt werden.
Holzlatten sind massive Holzbretter ohne Keilzinken
Gehobelt bedeutet, dass massive Holzlatten nach dem Zuschnitt im Sägewerk noch einmal nachbearbeitet werden, um eine ebenmäßge Oberfläche und glatte Kanten sicherzustellen.
Vorgehobelt bedeutet, dass das Schnittholz aus dem Sägewerk vor der Veredelung im Keilzinkwerk so vorbereitet werden, dass Kanten und Oberflächen glatt sind. Auf diese Weise wird eine bessere Qualität im Keilzinkwerk ermöglicht.
Präzisionsgehobelt bedeutet, dass die Holzleisten nach der Veredelung im Keilzinkwerk noch einmal gehobelt werden, um so eine Maßgenauigkeit von bis zu 0,05 mm zu erreichen.
Breite Maß ist die Präzision, welche für die Leistenbreite angewendet wird.
Stärke Maß ist die Präzision, welche für die Leistenstärke angewendet wird.
Der Wert HM bedeutet Hobelmaß mit einer Toleranz von +/-0,3mm.
Der Wert HM+ bedeutet eine höhere Präzision des Hobelmaßes mit einer Toleranz von +/-0,1 mm.
Abkürzung HolzqualitätBedeutung
aSeitenware
bKernware ohne Harz und Verfärbungen
cKernware (Qualität niedriger als b)
dQualität niedriger als c
+Höhste Qualität dieser Klasse
rRift - Jahrringe in einem Winkel von 60°-90°auf die linke Seite auftreffen
wWeiß
xBuchs /Krummschäftigkeit
fFladerung – Faserung parabelförmig
hHarzarm
usiIm Scanprozess wird die Unterseite außen vor gelassen
kkernfrei
II2. Qualität
cdZwischenqualität zwischen c und d
arSeitenware mit Rift
ar-a-arLeimware aus 3 Schichten, 1. Schicht ar, 2. Schicht a, 3.Schicht ar
O-IVSchnittholzqualität 4

Weitere Details zu den jeweiligen Holzqualitäten (Sortierungen) finden Sie hier.
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